Reactivaçao das Meobox satelite Eu fui cliente meo satelite e alterei para o iptv da meo a box satelite é minha e agora pretendia activa-la novamente o que recebo como resposta por parte da PT: "Na sequência do seu e-mail, lamentamos informar que por impossibilidade técnica da PT Comunicações não é possível de facto reutilizar a box comprada anteriormente. Conforme informação anterior cada MEOBOX tem um número e um Cartão associado. Quando desactivado não é possível reactivá-los." Gostaria que dessem conhecimento desta vergonha aonde a PT quer ganhar dinheiro na venda da Meo Box. O comando é deles e nao nosso. Agora fico com uma Meobox de museu ou para deitar para o lixo de mais nada serve.
TELE Satélite
Endereçámos – como nos competia – a sua carta ao operador, tendo de imediato recebido da PT/Meo o seguinte esclarecimento: Actualmente não é possível a reutilização de MeoBox, no entanto caso o cliente tenha retirado o serviço Meo Satélite há menos de 6 meses é considerado uma reinstalação. Nestes casos, o cliente deverá devolver a MeoBox numa Loja PT para ser efectuado um crédito no valor do custo da MeoBox e poderá comprar ou alugar outra para instalar novamente o serviço. O processo está montado para permitir um controlo mais efectivo e rigoroso de utilização unívoca de cartão com STB e brevemente será revisto para permitir a reutilização de uma STB anteriormente desactivada, com total segurança da paridade cartão/STB. Esperamos assim ter ajudado a resolver o seu problema.
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